— Paiement
Réservation sécurisée
Procédure de
paiement.
Louez un catamaran en toute sérénité avec Catamaran Charter Croatia. Paiements et garanties sécurisés. Nous acceptons les cartes de crédit et les virements bancaires pour plus de commodité.
Échéancier des paiements
- Choisissez le catamaran et confirmez la semaine.
- 50 % des frais d'affrètement à la réservation, contre un contrat d'affrètement croate signé.
- Les 50 % restants au plus tard 30 jours avant l'embarquement.
- Réservation à moins de 60 jours de la date de départ : la totalité est due à la réservation.
— Moyens de paiement
Moyens de paiement
Virement bancaire sur notre compte croate
- Le moyen que nous privilégions — direct, sécurisé, sans surcoût de carte.
- Les fonds arrivent sur notre compte croate en EUR ; l'IBAN et la référence de paiement figurent sur votre facture.
- Vous recevez la facture à l'avance et une confirmation écrite dès que le paiement est encaissé.
Paiement par carte
- Nous envoyons un lien de paiement sécurisé sur demande.
- Réglez avec votre référence de réservation et le montant exact.
- Des frais de traitement par carte de 3,6 % s'ajoutent aux frais d'affrètement.
- L'autorisation confirme le paiement immédiatement.
Tout est en euro
- La Croatie utilise l'euro — chaque facture est émise en EUR.
- Les paiements par carte sont encaissés en EUR, il n'y a donc aucune conversion de notre côté.
- Si votre carte fonctionne dans une autre devise, votre émetteur de carte fixe le taux, de sorte qu'un léger écart par rapport au total en EUR indiqué est normal.
Réglé à la base croate
- La taxe de séjour croate pour l'équipage, au tarif en vigueur par personne et par jour.
- Le pack de base obligatoire de votre offre — transit log, nettoyage final, linge de lit, premier plein du hors-bord et similaires.
- La caution remboursable — pré-autorisation par carte ou espèces, selon le modèle de bateau.
- Le carburant réellement consommé, plus la marina, l'amarrage, l'eau et l'électricité tout au long de votre itinéraire.
- L'entrée des parcs nationaux où vous naviguez — Kornati, Mljet, Brijuni, Telašćica, Lastovo.
- Extras en option : skipper, hôtesse, cuisinier, SUP, kayak, Wi-Fi, embarquement anticipé, jouets nautiques, avitaillement.
Deux façons de gérer la caution
- Une caution remboursable, restituée intégralement après un check-out sans dommage.
- Ou un forfait de rachat de franchise : des frais non remboursables qui réduisent le montant retenu à un solde remboursable plus faible.
- Nous vous indiquons quel modèle l'opérateur propose sur votre bateau et lequel convient à votre équipage.
Factures, reçus et suivi contractuel
- Chaque paiement est rattaché à une facture croate numérotée.
- Les reçus de virement et les confirmations de carte sont conservés et renvoyés sur demande.
- Le contrat d'affrètement, la liste d'équipage et les détails de la base suivent une fois la réservation ferme.
Pourquoi votre argent est en sécurité avec nous
- Cusmanich d.o.o. est un courtier croate enregistré — les fonds transitent par des banques réglementées dans l'UE et des passerelles de carte conformes à la norme PCI.
- Si le bateau réservé n'est pas disponible à l'arrivée du fait d'une défaillance de l'opérateur, vous obtenez un catamaran équivalent ou supérieur, ou un remboursement selon les conditions du contrat.
- Les données clients sont traitées conformément au RGPD ; l'échéancier et chaque coût sont fixés par écrit avant tout paiement.
Lancer la réservation
- Indiquez votre semaine de navigation, la base croate souhaitée, la taille de l'équipage et le plan skipper.
- Nous répondons avec les catamarans disponibles, de vraies photos et un prix clair en EUR.
- Réglez l'acompte sur notre compte croate et votre semaine est bloquée.
— Planifiez votre semaine
Une question subsiste ? Demandez à notre équipe.
Communiquez-nous vos dates, votre marina de départ et la taille de votre équipage. Un courtier vous répond avec des catamarans correspondants et un prix clair — généralement le jour ouvré même.